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登录密钥宝APP后,输入手机号后进入实名认证界面后提示:“您无权限使用,如有疑问请联系0351-1034300”或者打4006530200”?
密钥宝APP下载错误,进入 http://58.18.170.115:8084/myb/f/qrcode/createEwm 网页,使用手机浏览器扫码二维码下载。
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登录密钥宝APP后,输入手机号后进入实名认证界面提示“您无权限使用联系电话0471-962366” 或 “您未注册,请到内蒙12333网上服务大厅注册”?
A、用户没有注册 ,登录社保网上服务大厅注册。 B、登录信息与注册时专管员信息不一致。
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用户注册时:“提示您已存在白名单中”?
用户已注册,直接使用手机密钥宝APP登录。
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扫码登录时,页面无法跳转?
A、使用搜狗浏览器进入,重新扫码。 B、检查注册信息是否有误。
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使用密钥宝APP扫码登录时提示:“应用登录失败,认证数据非法,二维码非本服务器生成”?
解决办法:按F5刷新页面重新生成二维码或者退出重新进入。
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使用密钥宝APP扫码登录时提示:“签名失败:数据转换异常”?
所扫二维码不是登录界面二维码,请扫正确的二维码。
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扫码登录时候提示:“登录失败 请检查您的单位信息是否有误,如果有误请在密钥宝上吊销证书”?
把密钥宝APP里的证书吊销,吊销后去社保局窗口核实信息,核实完后重新按正确信息注册。
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登录密钥宝APP下载证书时提示:“证书申请下载失败” 或 “P10产生失败,生成密钥对失败”?
联系客服人员0471-962366进行操作。
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扫描登录时提示:“错误码A00F010C,错误提示国密证书验签名失败”?
联系客服人员0471-962366进行操作。
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密钥宝使用中,用户更改密码后忘记新密码如何解锁 ?
密钥宝APP卸载重新安装。
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CA扫码注册的时候提示:“注册失败未查询到该单位的参保信息”?
社保局核实信息,核实后按正确的信息重新注册。
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忘记密钥宝初始密码?
初始密码Aa111111。
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注册密钥宝的使用人换了,该如何处理?
在手机密钥宝APP上,【证书】-【我的证书】里把证书吊销,吊销后重新注册。