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电脑下载不了新点互通驱动（下载到80%或60%）没反应？
个别高版电脑本偶尔会登录不了，电脑要求WIN7系统或WIN10系统。
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业务及绑定问题咨询？
请联系赤峰公共资源：0476-8288829 。
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系统/故障问题咨询？
请联系：400 998 0000。
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提示“钥匙盘已过期，不能签章”？
携带CA证书及相关资料现场进行续费做签章延期，或联系电话0471-962366做远程签章延期。
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赤峰公共资源登录时提示“从KEY中加载数字签名数据失败”？
新点互通驱动与其它驱动发生冲突，需要卸载其它电子钥匙驱动。
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提示“硬件证书key授权无效，请联系硬件提供商或硬件运营商”？
由于安装了多个驱动程序，需要缷载多余驱动程序，重启电脑重新插入CA证书再试。
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驱动安装后，从管理工具详细信息看到“该证书已过期，或者尚未生效”？
A、查看电脑系统时间（桌面右下角），须将系统时间改为当前时间。 B、缺少根证书，重新手工安装根证书即可。 C、CA证书欠费或证书有效期已过，联系电话0471-962366做延期操作。
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登陆建设工程招标交易平台，CA证书输入6个1，提示“此证书不是由安信CA颁发”？
排查浏览器证书中个人及其他人证书里面是否有多余证书？如果有需要选中无关证书进行删除，刷新页面重新登陆系统。
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新申请的CA证书，出现“签章已超出安全使用期限，请及时联系签章发放单位进行年检操作”？
携联系新点客服0476-8288829。
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系统提示：“您单位目前状态为临时库，可进行网上诚信库申报功能，暂无法使用网上办事功能”？
需临时库维护（按照提示逐一填写），提交入库后等赤峰公共资源交易中心审核完成后才能进行报名。
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登录赤峰公共资源提示：“硬件证书Key授权无效，请联系硬件提供或系统运营商 ”？
登录赤峰公共资源提示：“硬件证书Key授权无效，请联系硬件提供或系统运营商 ”。
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登录新点证书助手提示：“您当前插的锁可能为副锁，副锁无法使用盖章服务”？
解决办法：卸载新点互通驱动，重新进行驱动安装，安装完成后拨了CA证书，重新插入进行检测，检测全部通过后即为正常，如果反复尝试或是换电脑操作还是不行，有可能是UKey损坏，需要联系0471-962366。
